法律咨询
你好如果我帮别人买高铁票她突然来不了!那他没去退票我自己可以再网上退票吗
互联网纠纷
2023-08-28 09:19:22
共有5位律师解答
这个需要咨询售票中心,根据售票中心的规定办理。
你好,你可以查看你的订单查看是否可以退票。
别人帮你买的动车票,如果办理退票,无论如何也没有办法将退票款退到你的卡里。因为别人在互联网上为你购买火车票,付款时一定使用的人家银行卡(包括微信、支付宝以及云闪付)付的票款。
而铁路方面规定,办理退票时,退票款必须按原支付路径退款。也就是说,除了在火车票售票窗口通过现金付款购买的车票,退票时会退回现金外,使用银行卡,微信及支付宝等网络支付票款的,退票款只能在扣除退票费后,按原支付路径退款。法律依据:
法律分析:对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是火车票票面发站所在地车站进站
通道
关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。法律依据:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 第二条之一 旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
你好,建议协商处理
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