拼多多商家发错货,平台处理仅退款,商品不需要寄回,商家一定要我退回,不退就起诉
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那就寄回去给商家呗,如果是不包邮的商品,那么你们可以协商各出一半邮费,毕竟人家同意退款了,东西就不是你的是商家的东西,我们总不能占着别人的东西,这属于不当得利了!所以还是退回去给商家!商品不是官方平台的,官方没有商品的所有权,他们不能决定商家最终归谁,如果碰到较劲的商家,而商品价值又比较高的话,人家会向法院起诉你的!
追问:已经退回了,但是他的态度不好,我没给他提供单号
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您好,煜双律师团孙先格律师为您服务!建议您可以直接和商家协商处理,协商不成,直接起诉处理,后续有任何法律问题可以随时联系我们。
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看是否有第三方平台协议约定商家确认发错货不用退货,但按照实际情况,建议您退还货物。
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拼多多商家发错货,平台处理仅退款,商品不需要寄回,商家一定要我退回,不退就起诉
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你好,这个建议双方积极沟通处理为宜。
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你好,是否有相关的证据
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您好,和商家沟通,适时搜集
证据。同时向拼多多后台客服反映该情况
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您好,你可以向消费者协会投诉解决
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协商或是诉讼处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。