法律咨询

您好，我的病历口述错误了。让医生更改病历，医生不给更改。但是保险公司不给理赔，怎么办？

保险纠纷

2023-08-11 16:45:11

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有4条

你好，可以和医院协商改一下

王奎律师

2023.08.11 16:45:11 解答

 咨询我
首先，咱们要明确一点，那就是病历是没办法随意更改的。
但如果真的写错了，一定要改也是可以改的，具体有以下两个方法。
1、找主治医生更改：
发现病历出错，可以原地返回，跟主治医师说明白情况。
如果情况是真的，医生会按照法律依据：《病历书写基本规范》修改有问题的部分。修改完毕后，医生还得提交书面申请，交给相关领导签字后，再盖上医院公章。
之前，咱们有个客户给母亲投保好医保长期医疗，母亲因为脑溢血住院治疗，出院后想上传资料申请理赔。
但是因为看了我们的视频，对理赔非常谨慎，结果真的发现病历上写了“高血压三级”，而母亲并没有高血压三级的情况，于是他投诉医院要求重新检查，并且修改病历。然后重新上传病历，获得了好医保理赔。
2、寻求医院医务科的帮助：
医生病历写错，说白了也就是工作失误，医生搞不好是要受到处罚的。所以，医生自然不大愿意通意更改。如果医生真的不好说话，那咱们只能找专门处理医务纠纷的医务科寻求帮助。
如果医务科也不愿意，但对理赔产生不小影响的，咱们只能走法律途径了。一句话，病历更改，真心不容易。

找法网咨询顾问

2023.08.11 16:39:14 解答

 咨询我
病历写错导致保险拒赔，可以通过以下的一些措施来处理：
1、如果因为姓名填写错误，或者是因为曾用名导致与身份证的名字不符，可以使用户口本或者是到户籍单位开证明，证明病历上的姓名确实是本人。
2、如果因为医生错误书写病历影响了理赔，可以要求医生按照法律依据：《病历书写基本规范》修改，有必要的话还可以要求医院加盖公章，证明病历的真实性。
3、如果医院方面不愿意更正病历错误，保险公司也仍拒绝赔偿，还可以到当地权威的医学鉴定中心申请医学鉴定，然后到法院起诉来维护自身的合法权益。
拓展资料：
病历的简介：
1、病历，亦叫病史、病案，是医务人员对病人患病经过和治疗情况所作的文字记录，是医生诊断和治疗疾病的依据，是医学科学研究的很有价值的资料。
2、早在公元前6世纪，自古希腊阿戈利斯湾的东海岸伯罗奔尼撒半岛的一个村子里，矗立着一尊医神阿克勒庇俄斯神像，这里几乎每天都有不少病人前来顶礼膜拜，祈祷自己的病早日得到根治。
为此，庙内的祭司们便专门腾出一间房子来，为这些虔诚的病人治病，并将每个病人的病情、症状、治疗结果一一记录在案，作为个人病历妥善保管起来。这就是世界上最早的病历。
3、汉初著名的内科医生淳于意，是我国最早发明和使用病历的医生。
淳于意勤奋好学，热心钻研医术，从名师公孙光学得“妙方”、“方案”，并从公乘阳庆学得黄帝、扁鹊的脉书和五色诊断方法，医术日渐精深。在长期的行医的过程中，他深深感到：病人的主诉，如果没有记录而光靠医生记忆是不行的（由于医生记忆不准，常常会给治疗带来困难）。
4、近现代，病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影像、切片等资料的总和。其主要由临床医师以及护理、医技等医务人员实现。他们根据问诊、体格检查、辅助检查、诊断、治疗、护理等医疗活动所获得的资料，经过归纳、分析、整理而完成病历。

平台特邀律师

推荐

2023.08.11 16:39:31 解答

 咨询我
病历写错了保险公司拒赔，可以先找自己的主治医生说明情况，只要情况属实，那么主治医生一般都会愿意帮忙改成实际情况的，不过过程会比较麻烦，如果医生不愿意帮忙修改，可以找医院医务科部门协商进行处理，若是实在不行的话，那么就可以拿起法律的武器来维护自己的正当权益。
发现病历写错了，不要采用刮、粘、涂等方法掩盖或去除原来的字迹，正确的做法是用双线划在错字上，保留原记录清楚、可辨，并且要注明修改时间、修改人签名。
如果病历上所描述的病情与投保人在投保前的健康告知不相符的话，保险公司可以拒赔。因此，病历是保险理赔的重要依据，少字、错字、多字都有可能造成一个与健康告知不相符的结果，从而影响保险理赔。
所以在医院看病的时候，一定要注意检查核对病历。法律依据：

保险纠纷律师团队

推荐

2023.08.11 16:39:46 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我