法律咨询

你好，我这边看了一个二手手机，交了钱之后发现手机在没有信号的情况下死机，可以退款吗，线下买的

损害赔偿

2023-08-09 21:29:25

您好，如果确实存在质量问题，可以要求退款。
一般来说，在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的，相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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