您好，未满16周岁的孩子在网上购买了一款1899元游戏机，我们发现后退回且在七天内。商家因已激活不给退。请问他们这样合理吗？我们如何维护自己的权益
互联网纠纷
2023-08-09 14:33:06
共有4位律师解答
-
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
-
网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
-
消费者通过网络购物的，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
