在网上买到了盗版书
互联网纠纷
2023-08-08 21:01:17
共有4位律师解答
-
盗版书可以要求退款并赔偿损失
-
在网上买到盗版书维权的途径一般有3种：
1、直接和对方协商，比如委托律师交涉等；
2、向行政机关投诉，通过行政程序处理；
3、通过诉讼途径解决。
根据相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
-
在网上买到盗版书应该维权的方式为向行政机关投诉，通过行政程序处理；直接和对方协商，比如委托律师交涉等。若是都不能成功维权的，行为人可以向人民法院提起民事诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
第六条
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
