法律咨询

你好，我有一个食品快递未签收，但是快递员觉得会坏了，怕承但责任，跟我说给退回去了，然后商家那边说食品快递他那边不符责任

损害赔偿

2023-08-06 21:20:49

您好，对于这种情况下可以拒收的，并且要求解除合同退还款项
您好，责任在谁这个需要结合实际情况来判断，很难确定责任承担问题，建议您来咨询专业律师。
法律分析：因为快递公司的原因造成邮寄的食物变质可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照其邮费的三倍进行赔偿。快递在服务的过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定依法予以赔偿。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部4个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

快递物品损坏顾客能否要求快递公司赔偿

人身损害赔偿 600

快递丢失赔偿的标准是怎样的

合同纠纷 175

快递丢失的赔偿标准是怎样的

人身损害赔偿 3970

快递逾期未送达怎样赔偿

损害赔偿 270

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3185

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2285

电动车改变外观是否违法？

出现交通事故了吗

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1650

我买的荣盛客服冰箱没有保修期，售后我修了两次，然后我找到了他

您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1500

店长欺骗消费者，我该怎么举报呢？

经营者欺骗消费者的，消费者可以先与经营者协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1245

我把他的手机给了他，告诉他手机不能退款。我不得不再次退款。如

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1200

我们学校的校企合作版支付了2万多项技能培训费，但在学校期间没

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

莫名其妙收到快递，订单上写的寄付月结，但1688未找到此订单

先联系快递公司了解详情。若确认为误寄，可拒收并退回；若为诈骗包裹，应报警并保存证据。同时，可在线查询

我找人帮我代付，我现在想申请退款，但是帮我代付的人把我拉黑了

联系代付者协商或求助平台。若代付者可以联系，尝试友好协商退款；若无法联系或协商无果，及时联系购物平台

发现六个月前买的鞋子码数不一样可以退吗

遇到鞋子码数不符，通常可与商家协商换货或退货。选择哪种方式取决于您的需求和商家的退货政策。建议先了解

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

杭州律师杭州找律师杭州损害赔偿律师

淳安县律师富阳区律师建德市律师临安区律师桐庐县律师上城区律师拱墅区律师西湖区律师滨江区律师萧山区律师余杭区律师临平区律师钱塘区律师

杭州房产纠纷律师杭州公司法律师杭州合同纠纷律师杭州婚姻家庭律师杭州交通事故律师杭州劳动纠纷律师杭州刑事辩护律师杭州债务债权律师