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2我10岁的弟弟通过母亲的帐号进行充值4000多元,进行多次申诉都被驳回,是否可以退款
互联网纠纷
2023-08-05 20:43:48
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你好,是否有签订
合同
?涉及到的金额是多少
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2023.08.05 20:43:33 解答
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首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《
中华人民共和国电子商务法
》 第四十八条 电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反
证据
足以推翻的除外。
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2023.08.05 20:43:40 解答
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你是卖家吗?如果你是卖家,对方申请退货退款,对方货还没有退过来,你就把款打给对方了
互联网纠纷律师团队
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2023.08.05 20:43:48 解答
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