我买的货物发给我的，跟我下单的不符，我退货邮费是由商家承担吗？
损害赔偿
2023-08-07 15:39:30
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卖家发错货退货运费由卖家出。 一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”（一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的）导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉
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你可以说一下你具体的问题和诉求吗？
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法律分析：由消费者承担。
消费者在网上购物后，需要退货的，如果当事人之间有约定的，按约定处理。
如果没有约定，那么邮费应由销售者承担。但是一般在实践中，只有由于商品质量问题而退货的，卖方才承担邮费;如果是由于消费者自己的原因而要求退货的，一般是由消费者承担邮费。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
