订了间民宿，有事去不了，想退款，商家说他们有规定，7日内不予退款，但是我在付款前并不知情
损害赔偿
2023-08-07 11:53:38
共有8位律师解答
-
可以与平台进行沟通，或者申请仲裁委员会进行调解。《消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 -
你好，你说的情况建议你到市场监督管理局投诉
-
您好，您遇到了什么法律纠纷呢
查看全部8个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
