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我在抖音上加的商家的微信,我在云南景洪,商家在瑞丽。经过几次沟通,然后商议决定做了一套翡翠定制款,预交费用两千五百,尾款两千,六月十三号下的单,付的款,今天八月五号了,对方一直都是断断续续回复我,电话也是靠运气接我一个,一直说今天会发货,然后一直没有后续,我要求退款,对方也不答应。请问这种情况该怎么办?

损害赔偿
2023-08-07 08:43:35
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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