法律咨询

我在网上买了很多保健产品，但是吃了没效果

互联网纠纷

2023-08-07 13:02:37

您好，保健品是属于功能性食品，身体的调理需要时间,不可能短时间就有明显效果
你好，可以先与对方进行协商退款处理
你好，你可以起诉对方要求退款。
具体是怎样的纠纷情况呢？
你好，这个具体是什么情况呢
法律分析：消费者服务热线12315。首先，要寻找维权凭证，收集证据。比如，购物小票凭证、保修单、发票；网购交易记录、客服聊天记录保修卡、产品使用说明书、产品合格证、警示标志等凭据；网购的快递单、收货单、付款单等一系列单据；若因食品问题造成人身伤害，保存好病历及医药费发票。当收集整理好维权凭证后，可通过以下几种途径解决：首先，可与经营者自行协商和解；如果协商不成，可拨打12315电话，向所在地的市场监督管理部门投诉；还可依法向人民法院提起诉讼。法律依据：第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
消费者在购买到不符合要求的保健品，或者他人诱导、欺骗下购买了保健品的，依据我国相关法律，可以向我国消费者协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
你好，保健见效慢，但是可以通过慢慢调理来治疗根本。
您好请问你是购买保健品嘛
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