之前我做了一个脸部痘痘的治疗，充了6000块钱可以做48次，我后面因为忙就没有做了，大概一两年没有做，现在我想让他们退款，他们说他们换品牌了不退给我，他们换品牌也没告诉我，说是可以给我继续做，但是我现在不想做，就想让他们把剩下没做的钱退给我但是他们就是不退我该怎么办
损害赔偿
2023-07-30 12:18:36
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根据你描述的情况，这个要看你当时交钱时洽谈的情况了。由于你已经去了两次，说明你已经开始祛痘痘疗程了。现在你不想去了，就是你这边单方面的毁约。不过当时购买这3千块钱套餐是否说清楚了中途能否退款，退款多少。如果当时经营者没有说或者说交了钱就不能退，那这种情况下你是理亏的，可以现在去询问与经营者协商解决，请求退款一部分。如果自身原因以后都去不了了，可以用具体的理由去协商解决，对方死不退款也没有办法，因为没有证据。
如果当时购买这个套餐中途讲明是可以退款的，那就是另外的一种情况了。完全可以强制他们退款，他们如果不退款可请求消费者协会调解；向有关部门投诉，甚至可以走法律途径。当然还有一种就是如果是祛痘痘没效果或者有副作用等，也可以去投诉或者要求他们退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
