法律咨询
腾讯游戏二次充值,他没有给我退款,这属于未成年人消费,而且上达千元。
互联网纠纷
2023-07-27 11:56:02
共有7位律师解答
你好,这个可以通过申诉回来的哈。
您好根据您的描述到派出所咨询处理
你好,未成年多少岁了呢
您好,可以与客服协商解决
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
协商或是诉讼处理
您好,煜双律师团孙先格律师为您服务! 未成年消费法律条款是指《民法典》中的有关条文,因为消费权利属于民事行为能力,《民法典》第十七条规定,十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条规定,成年人为完全民事行为能力人,可以独立实施民事法律行为。第二十条规定,不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
未成年玩游戏充值可以先联系游戏公司进行追回。如果不能直接退回,可以保留证据进行起诉,对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的,可以进行起诉。找法网提醒,若是游戏登记的主体系未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,除非游戏公司能够拿出相反的证据证明;反之,若游戏实名主体为成年人,就可以推定充值行为系成年人所为,除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。后续有任何法律问题可以随时联系联系我们。
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