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腾讯游戏二次充值，他没有给我退款，这属于未成年人消费，而且上达千元。

互联网纠纷

2023-07-27 11:56:02

你好，这个可以通过申诉回来的哈。
您好根据您的描述到派出所咨询处理
你好，未成年多少岁了呢
您好，可以与客服协商解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
协商或是诉讼处理
您好，煜双律师团孙先格律师为您服务！　未成年消费法律条款是指《民法典》中的有关条文，因为消费权利属于民事行为能力，《民法典》第十七条规定，十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条规定，成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。第二十条规定，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
　　未成年玩游戏充值可以先联系游戏公司进行追回。如果不能直接退回，可以保留证据进行起诉，对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的，可以进行起诉。找法网提醒，若是游戏登记的主体系未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，除非游戏公司能够拿出相反的证据证明；反之，若游戏实名主体为成年人，就可以推定充值行为系成年人所为，除非家长拿出来孩子盗用自己账号的证据。后续有任何法律问题可以随时联系联系我们。
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