腾讯游戏公司未成年人不理性消费二次不给予退费怎么办
损害赔偿
2023-06-27 00:20:15
共有3位律师解答
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可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服,提供资料证明是限制行为能力人充的钱,协商退还部分,证明如果游戏登记的主体是未成年人,那就应该推定,游戏充值行为系孩子所为,协商不成可以向起诉
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如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任 -
你好你们这边涉及多少钱啊追问：未成年人腾讯未成年人家长服务平台里查的有19000多
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
