法律咨询
就是我在转转平台上买了个二手手机已出库然后我申请退款了这还可以退款吗
损害赔偿
2023-07-26 08:32:16
共有3位律师解答
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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