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你好 就是我买手机 当时我有一个手机本来可以置换一千多 完了卖家告诉我只能置换八百 且都是这个价钱 在我购买之后我咨询了其他的卖家 我这个手机能换一千多 那我现在可以要求商家退还手机吗

损害赔偿
2024-07-04 08:49:28
共有5位律师解答
  • 可以找商家协商退货,商家不同意或者有其他条件可以向市场监管局投诉。
  • 你好,这个是可以的,保留证据要求退还
  • 可以要求商家退还。根据《中华人民共和国产品质量法》,若销售的产品不符合其说明或标准,消费者有权要求修理、更换或退货。若商家不配合,可投诉至消费者协会或市场监督管理部门。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
  • 常见处理方式有与商家协商退换、向消费者协会投诉、寻求法律援助。选择时应先尝试与商家沟通,无果后再考虑投诉或法律途径,以保护自身权益。
  • 可以要求退还。操作如下:1.收集购买凭证,如发票、小票;2.与商家沟通,提出退换要求;3.若商家拒绝,向消费者协会或市场监督管理部门投诉;4.必要时寻求法律援助,通过法律途径维权。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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