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你好 我在一个超市买鸡爪 回来发现吃的时候发霉了 没有购物小票 我该如何维权

损害赔偿
2023-07-25 18:55:26
共有5位律师解答
  • 你好可以向超市经营者主张赔偿。
  • 必须要证明是在该超市购买的。
  • 法律分析:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向人民法院提起诉讼。同时,也提醒消费者,购买物品后,一定要保留票据,以便维护自己的合法权益。根据法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。


  • 首先,消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报,消费者协会成员会根据购物小票与产品质量进行综合处理。其次,如果消费者使用了商品导致身体不适,消费者因此花费的医药费、住院费需要保留相应的病例及发票凭证进行证据收集,一并要求商家进行赔偿,


  • 首先,消费者可凭购物小票要求商家退货并赔偿,如果商家拒绝赔偿,可以直接向当地的消费者协会举报。消费者协会成员会根据购物小票跟变质商品进行解决。其次,如果消费者食用变质食品导致身体不适,消费者因此花费的医药费、住院费需要保留相应的病例及发票凭证进行证据收集,一并要求商家进行赔偿,此外,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,赔偿的范围为所支付商品价款的十倍或者因变质商品导致的损失三倍作为赔偿金,赔偿的金额若不足一千元的,按照一千元计算。最后,消费者遇到与经营者发生的消费权益纠纷,可采取协商、投诉、仲裁或者诉讼的方式解决。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    中华人民共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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