我买了一个宠物他照片跟实际不一样怎么办
损害赔偿
2023-08-22 15:43:32
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你好 网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的
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可以通过消费者热线或通过平台的客服解决
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法律分析：销售者应该向消费者提供商品的真实信息，网购的实物与图片不符或者相差较大的话，消费者是有权要求退货的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条 ，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十二条 第二款，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
