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在拼多多上给四岁孙子买的玩具是散碎零件，打开了小包装袋，商家不承认退款了

损害赔偿

2023-07-21 08:32:04

如果能退货退款也是可以的，如果不退款可以申请客服介入
你可以说一下你具体的问题和诉求吗？
可以直接联系消费者热线投诉
你好，可以向拼多多客服联系
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
你好，如果有质量问题，可以投诉的
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