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你好就是我在网购食品里吃出来了东西

互联网纠纷

2023-07-16 06:59:44

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律师解答共有4条

你好，网购请谨慎，有些平台质量没保证的

何明孟律师

2023.07.16 06:59:44 解答

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网上买的食品吃出异物投诉渠道有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地食品药品监督管理局投诉；2、向工商行政管理部门反映举报；3、拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉；4、保留相关证据材料，向人民法院提起诉讼。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023.07.15 23:30:58 解答

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网上买的食品吃出异物投诉渠道有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地食品药品监督管理局投诉；2、向工商行政管理部门反映举报；3、拨打12315消费者申诉热线向消费者协会投诉；4、保留相关证据材料，向人民法院提起诉讼，法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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2023.07.15 23:31:01 解答

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法律分析：消费者因不符合食品安全标准食品受到损害，可向经营者要求赔偿损失，也可向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者要求赔偿损失。还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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2023.07.15 23:31:23 解答

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