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在京东自营购买电视,电视赠送游戏机,这款游戏机有新款和老款两个版本,两个版本包装不同,区分明显,电视宣传页图片放的是新款游戏机,但是实际赠送的是老款游戏机,这种属于是诱导消费者消费吗?
损害赔偿
2023-07-13 10:13:27
共有2位律师解答
您好,诱导消费,其行为违反了《消费者权益保障法》的相关规定,涉嫌商业欺诈,消费者可以要求退款。
你好,如果当时宣传的时候承诺送新款,你实际收到老款,这属于违约
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