我在淘宝买了一个成人娃娃，结果商家给我发的完全与实物不符合，材料不同，功能没有，完全就是一个普通的充气娃娃，有完整的聊天记录，但是商家拒绝退款，说了拆封不退，我这个只有200多块钱，但是我就想让他付出代价，请问可以起诉他吗
损害赔偿
2023-07-06 17:16:22
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实物不符合，材料不同，功能没有，完全就是一个普通的充气娃娃，有完整的聊天记录，但是商家拒绝退款，说了拆封不退，我这个只有200多块钱，但是我就想让他付出代价，请问可以起诉他吗
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你好，淘宝购物如果不满意，直接申请七天无理由退货退款，再不行就找平台处理，12315，直接打官司也行，就是成本太高了
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你好！ 你可以找平台客服处理的
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