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你好,就是多多官方客服同意仅退款成功,但商家要求退货,我不退犯法吗?
损害赔偿
2023-07-05 16:14:42
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
建议与商家及平台协调处理
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