朋友在实体店买了一条裙子，我也很喜欢，因为上班没时间去，就让朋友带买的一件，回来试试，有点瘦了，号小了，想换个号，她说没有 ，退就更不可能了，求你帮忙了，我该怎么办？
损害赔偿
2023-07-05 16:11:40
共有4位律师解答
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您好，可以向消费者协会投诉
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消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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法律分析：需要具体问题具体分析。如果是衣服本身质量问题，可以要求进行退换货，否则向工商部门或消协投诉；如果是人为损坏，无法退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
