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打12315有用吗我买东西缺斤少两

互联网纠纷

2023-07-04 09:49:31

可以打消费者维权热线
有用。电话12315是消费者投诉举报热线。如果消费者有工商、物价、知识产权、食品药品、质检等方面的问题需要投诉、举报时，都可以拨打12315热线。在拨打12315电话时，要如实说出投诉的事实、理由，还有明确的投诉请求，也要说出投诉对象的名称、地址、电话等信息。在投诉时可以选择实名投诉或者匿名投诉。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。在12315投诉完之后，在收到消费者提交的投诉申诉书7个工作日内，12315会作出要不要受理的决定，并告知投诉者。在收到申诉书之日起60个工作日内终结调解，若是调解不成的调解终止。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
不在一个地区打12315有用的。
12315是全国的消费者权益电话，是在全国通用的电话。当人们在购买商品的时候，在购买完成后，如果发现商品有质量问题，反映到商家不给解决时，人们可以拨打12315消费者权益电话进行反映问题并给予解决。
12315就是保护消费者合法权益不受侵害的，不在第一个地方也是可以投诉的和举报呢，你可向购买地或者消费地的12315如实反映情况，给出投诉理由，然后留下您的姓名，电话号码，及有效的联系方式，还要给出被诉方的，联系方式和地址。当地的12315会给你处理的。
一、东西买贵了打12315有用吗
1、如果销售商不存在欺诈，隐瞒商品质量问题、瑕疵等致商品不能使用情况的，不属于侵犯消费者权益行为，即使拨打12315，工商部门也无法进行处理。
2、除实行政府管控商品外，其他商品定价由市场自由决定，在购买时只要不是销售商恶意行为造成消费者以高价购买商品的行为，都属于不违法行为，消费者可以自行和销售商协商退换货。可以试试价格欺诈和显失公平来退，但是一般比较难。如果你所在购买商品的那个商户是在一个规范管理的市场中：你首先可以要求市场管理部门协助你退货；其次可以向工商行政部门举报；或者拨打12315消费热线进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
二、买东西买贵了、可以退吗？
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
三、你好，请问12315投诉黄金店有用吗
一、12315投诉黄金店有用。根据《消费者权益保护法》相关规定，“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
二、法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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