法律咨询
在超市买矿泉水,买多了,商家不给退怎么办
损害赔偿
2023-07-06 11:30:27
共有5位律师解答
如果超市不给退货,可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的处罚标准
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
法律分析:可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉,还可以进行诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
可以先和超市进行协商,或者选择向有关部门举报,也可以选择起诉超市。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十二条 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
法律分析:如果商家没有任何理由拒不退货,那自己可以先向商家当地消费者协会投诉商家,不行再考虑起诉商家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
这种一般是你在购买时及付款时应该核对好数量,商家可以不退。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
淘宝卖食品需要哪三证
网络侵权
29380
被买的金丝熊咬了,商家不给退怎么办
首先在家里简单的处理伤口,以防感染。最好先挤出伤口周围的血,然后用20%的肥皂水冲洗,用烧酒或5%的
人咨询过
继续咨询
路灯销售合同范本
民法典
485
开超市需要什么手续
148033
我在微店买了东西,退货后商家不给退款怎么办?
消费者若在微商处买东西,但商家不给退款的,消费者可以与其协商,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。根
人咨询过
继续咨询
网购买的冰箱,商家不给退怎么办?
你好 有质量问题才可以退
人咨询过
继续咨询
买了五瓶酒,店家不让退怎么办?
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协
人咨询过
继续咨询
我买到假货商家不给退怎么办
消费者买到假货的,维权方法如下:先选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不
人咨询过
继续咨询
我在实体店买了个衣服,然后商家不给退怎么办
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2015
在实体店买东西,刚买的过了一会,想退货商家不给退怎么办?
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1490
商场买一折玉,退的时候不退怎么办
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
新车使用四个多月后,如何索赔?
你好,协商解决为好
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1070
购买无生产许可证、如何赔偿?
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
975
假如你不想在分期付款购买模型之后再做呢?医院不允许退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
判决抵押无效如何处理
抵押担保
820
学校是否不允许学生点外卖?
学校不让学生拿外卖是违法,侵犯了学生消费自主选择权。其与外卖平台或商家之间属于消费者与经营者的关系。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
740
就是在抖音买盲盒,然后不退不换可以退
可以向客服反映或打12315投诉
买裤子拿错了然后标签丢了对方需要对方要几百块钱
买裤子纠纷,可协商、投诉或诉讼。协商是首选,快速且成本低;若协商无果,可向消费者协会投诉,寻求第三方
在淘宝买的驱蚊竹,黄叶申请了仅退款,商家发我的地址给我
如果您选择通过法律途径解决与商家的纠纷,您需要准备以下材料:购买驱蚊竹的订单详情、黄叶问题的照片或视
未成年人申请退款成功后悔了
您好,您可以通过法院诉讼主张您的权力。
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
青岛律师
青岛找律师
青岛损害赔偿律师
即墨区律师
胶州市律师
莱西市律师
平度市律师
市南区律师
市北区律师
黄岛区律师
崂山区律师
李沧区律师
城阳区律师
青岛房产纠纷律师
青岛公司法律师
青岛合同纠纷律师
青岛婚姻家庭律师
青岛交通事故律师
青岛劳动纠纷律师
青岛刑事辩护律师
青岛债务债权律师