你好，我买的一个罐装芝麻糊，打开有明显异味，且内包装的罐头上无生产日期及保质期，无成分配方等任何信息，请问商家是否违法，我是该向经营者索要赔偿还是生产厂家
损害赔偿
2023-07-02 09:15:46
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你好，按实际产品质量进行索赔
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消费者合法权益受到损害的，消费者可以向经营者或者厂家协商索赔。如果不能协商一致的，可以请消费者协会调解诉或者向法院起诉索赔。
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消费者购买的商品损害消费者合法权益的，可以先与经营者协商，协商不成的可以请消费者协议调解，调解不成的，可以向法院起诉索赔。
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