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您好 我是一名商家 有个人6月6日在我家买了一瓶可乐,这瓶可乐是2022年9月13日生产的保质期9个月,2023年6月13日过期 这个人在6月24日在投诉平台投诉 要索赔1000元 但是他中间空的时间他不投诉等过期了投诉 是不是故意的?

损害赔偿
2023-06-25 13:43:03
共有5位律师解答
  • 您好,这种情况您可以举证证明您的产品在售卖的时候没有过期
  • 临期商品,可以正常销售,保存好销售记录和销售小票即可。
  • 买到过期可乐可以要求退款并不高于十倍的赔偿。在小超市买到过期产品,需要保留证据:买到过期的产品、拍照或视频小超市摆放的同款产品。然后跟超市负责人协商退款并提出(十倍以内)合理赔偿要求。如果超市同意退款并赔偿就按照协商的结果解决。如果超市不同意,协商不成,可以拨打当地工商局电话投诉举报超市售卖过期产品。也可以向国家质量安全局投诉,拨打全国举报电话12315投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第八十五条 第一款 第(七)项 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(七)经营超过保质期的食品。
  • 法律分析:到过期可乐可以要求退款并不高于十倍的赔偿。在小超市买到过期产品,需要保留证据:买到过期的产品、拍照或视频小超市摆放的同款产品。然后跟超市负责人协商退款并提出(十倍以内)合理赔偿要求。如果超市同意退款并赔偿就按照协商的结果解决。如果协商不成,可以拨打当地工商局电话投诉举报超市售卖过期产品。也可以向国家质量安全局投诉,拨打全国举报电话12315投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 法律分析:买到过期可乐可以要求退款并不高于十倍的赔偿。在小超市买到过期产品,需要保留证据:买到过期的产品、拍照或视频小超市摆放的同款产品。然后跟超市负责人协商退款并提出(十倍以内)合理赔偿要求。如果超市同意退款并赔偿就按照协商的结果解决。如果超市不同意,协商不成,可以拨打当地工商局电话投诉举报超市售卖过期产品。也可以向国家质量安全局投诉,拨打全国举报电话12315投诉。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第八十五条 第一款 第(七)项 违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(七)经营超过保质期的食品。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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