你好。我在拼多多上购买了真鳕鱼。给孩子吃的，收到货之后没有给孩子吃。过了十来天给孩子吃。当天中午刚吃完就开始呕吐。下午就拉肚子，晚上全身从头到脚红疹子！我要求商家退款退货，商家拒绝退款退货！这种情况如何处理？

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