自2002年起,我就为父母在新疆伊犁平安分保险买了一份人寿保险,保额共3500年每年。因为三年来一直是一位赵姓的保险业务员负责此保单,但去年5月,赵姓业务员收保费时,借口未带发票,答应下次再带来。善良的老人相信了这个人的话未拿发票就把钱汇到了这个赵姓业务员的个人帐户上,结果此人共拿了几十位老人的保费潜逃了。我找到平安保险分公司要求就此事给我答复,结果从去年8月他们一拖再拖,一直到2006年2月底,该分公司才答复我说,这种事公司内部调查后,要一年后才能解决,也就是今年6月底才能解决。但我手中没有他们的任何承诺的证据,因此我不太相信,我怀疑他们在拖时间。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。