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你好，在微信上买了一双鞋，鞋底标注不影响二次销售事可以退货的，但是卖就说他们不退货

损害赔偿

2023-06-16 10:43:44

你好，购买的时候有提到退货期限问题吗？鞋底是否影响二次销售呢？
您好您这边先协商的呢
您好，可以去消协投诉的
可以协商或起诉的
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
这种情况可以向平台方投诉
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