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买的二手车,使用二个月发现烧机油,找商家,商家不肯承担责任,请问怎么维权?

损害赔偿
2023-06-13 08:17:57
共有5位律师解答
  • 如果有问题的话,协商不了可向法院起诉
  • 可以起诉商家,要求赔偿损失。
  • 你好,具体是什么情况?向商家索要赔偿啊
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。

  • 二手车交易中有纠纷的可以找12315消费协会以及当地工商管理部门最有效,如果严重的、涉及金额较大的可以保留交易合同(证据)向当地法院起诉他们;具体操作方法如下:
    1、拨打12315消费者协会投诉电话求助帮助,和工作人员讲清事件具体情况,一般12315会主动联系该店主,要求他们按照消费法律法规执行;
    2、对于事故车隐瞒(火烧、水泡、重大事故)的违法行为还可以向当地的工商部门投诉,责令全额退还;
    3、如果这些手段还行不通的话直接通过法律途径维权,法院诉讼对方退款并赔偿(最有效,但需要一定的成本);
    二手车最怕哪个部门投诉
    按照法律依据:《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,在家用汽车的三包有效期内,如果是因为产品质量问题,维修时间累计超过35天的,或者因同一质量问题,累计修理满五次以上的,那么消费者可以凭借着三包凭证和购车发票,要求经营者进行更换。
    二手车不同于新车其特殊性,加之现在二手车市场的信息不对称,很容易让不良商贩有可乘之机;因此,车主在购买二手车前一定要充分了解车辆的使用情况,比如是否发生事故,损伤部位以及维修情况;并且查一下车辆的4s店维修保养记录和出险记录,和实际车况进行对比查验。这样不仅买车安心,也避免了日后的纠纷以及用车隐患。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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