法律咨询
付费网络课程纠纷,学生想要退款
互联网纠纷
2023-06-11 10:10:59
共有3位律师解答
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
与正规教育机构进行协商一致后,一般可以退款。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%左右费用。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网课不退款可以报警
。如果是在规定时间内退费,对方不退费,可以直接报警,走法律程序。如果你已经学了很长时间,超过了退费得时间,对方是可以按照要求不退的,培训机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的,可以向法院提起诉讼。
消费者怎么投诉
培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议,抗议,索赔和要求解决问题等行为。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网络主播违约跳槽怎么处罚
合同纠纷
355
网上报课程被骗,要求退款,人家不退
您好,如果与对方协商不成,可以向法院起诉。
人咨询过
继续咨询
网上退票扣多少钱
55470
买了网课想退款不给退怎么解决
消费者维权
1345
想退网上授课费用
网上授课费用,涉及多少费用呢
人咨询过
继续咨询
7岁孩子网络支付游戏费用费用是否可以要回
电子商务
60
付费学抖育课程,2990元,从付费到要求退款只有三四个钟,要
你好,可以联系平台退款
人咨询过
继续咨询
我想网络课程退费一直得不到解决?
<p> 培训班不退费给看是什么原因导致的,一般情况下,如果是培训人员已经进行了学
人咨询过
继续咨询
报的网络课程如何要求他们退费?
你好:是否签订协议或合同
人咨询过
继续咨询
网课退费纠纷,受理吗?
若当事人报名了培训班,之后想退费的,可以使用以下方法进行退费:如果双方当事人之间有合同的,可以先与培
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2500
网上培训机构报了课程想要退款怎么办
你好,你这边金额多少,可以谈一下具体情况
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1820
网上授课协议纠纷,现想退学退款
需要按照合同履行解决
人咨询过
继续咨询
不小心注销了拼多多的账号,那么买的东西还会送到吗?
看是否通过客服退的
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1300
网上有两双鞋,终于找到了订单,电子商务客服电话,也不能退货退
网络购物可以从以下方式进行维权:一,直接在线把信息及时删除或是修改掉;二,直接把信息搜索到后,在不同
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1175
我在拼多多买东西,但是账号登不上去
你好,搜集相关证据,及时报警
人咨询过
继续咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
980
我在网上购买的游戏帐号被找回,能不能报警?
你好,建议协商处理
人咨询过
继续咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
920
链接拼多多在QQ上购买的东西如何在APP上查单物流?
你好,可以询问拼多多相关客服人员
人咨询过
继续咨询
我经营的商店由于网上的克数没有及时调整,被在网上购买物品的消
针对此问题,常见处理方式包括与消费者协商和解、联系消协协助或向工商部门投诉。选择时需考虑处理效率、消
人咨询过
继续咨询
下单,商家不发货,投诉后赔偿一百元,商家报警
你好,具体可电话沟通下
人咨询过
继续咨询
网购商家发货了,收到的时候发错货了,退货的时候没原货了,打1
网购发错货,买家可要求换货或退款,如卖家不配合,可投诉并申请平台客服介入,同时保留证据以备后续维权。
人咨询过
继续咨询
网购纠纷起诉状模板
常用文书
324
网上拍卖服务协议书模板
足彩缩水
324
网络维护合同样本
电梯维护
324
网络维护合同
电梯维护
324
网站维护合同
电梯维护
324
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
沈阳律师
沈阳找律师
于洪区律师
于洪区找律师
法库县律师
康平县律师
辽中区律师
新民市律师
沈阳和平区律师
沈河区律师
大东区律师
皇姑区律师
铁西区律师
苏家屯区律师
浑南区律师
沈北新区律师
于洪区律师
沈阳房产纠纷律师
沈阳公司法律师
沈阳合同纠纷律师
沈阳婚姻家庭律师
沈阳交通事故律师
沈阳劳动纠纷律师
沈阳刑事辩护律师
沈阳债务债权律师