我想商量一下，我在商场丢了东西。我想问消费者是否有权要求商场进行监控？
损害赔偿
2023-06-10 23:03:41
共有3位律师解答
-
法律分析：在商场丢了东西可以要求查看监控，必要时可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
-
法律分析：在商场丢了东西可以要求查看监控，不报警也能查看。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。因为顾客在商场购物双方构成了买卖关系，当顾客权益受侵害，商场提供帮助属于买卖关系的附加义务。
-
法律分析：需要具体情况具体分析。如果消费者无正当原因，不可要求商家查看监控；当有物品遗失时，可以自行与商家协商，或者报警，由公安机关人员向商家请求查看。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》 第一百一十五条 公安机关对已经立案的刑事案件，应当进行侦查，收集、调取犯罪嫌疑人有罪或者无罪、罪轻或者罪重的证据材料。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
