我在实体店买了条裤子
损害赔偿
2023-06-08 23:39:11
共有3位律师解答
-
法律分析：内裤属于经消费者在购买时确认不宜退货的商品，内裤这类商品属于一经试用后价值贬损较大的商品。一旦试用后，其本身“卫生、整洁”的价值将会贬损，没有消费者愿意购买。法律依据：《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 第七条 下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;3.销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
-
消费者在实体店购买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以选择找实体店管理人协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
-
法律分析：网上买裤子质量出问题，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
