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商家故意发错货

损害赔偿
2023-06-08 17:15:40
共有9位律师解答
  • 你好,这个情况一般来说你是可以选择拒收的
  • 您好,你问的这个问题,稍后我给你解答
  • 建议你走法律程序维权,属于侵权纠纷的
  • 你好!你可以找平台 处理的
  • 你好,你可以找平台介入处理


  • 1、发错货是商家单方面的责任,所以按照损失可以要求商家赔付
    2、只是发错货,并没有发假货或者发货质量有问题,所以只能按照售后保障条款,提出合理的赔偿要求
    3、可以拒绝签收。向商家客服说明拒签的原因,并要求协商赔偿


  • 商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。消费者权益保护法规定:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

  • 商家故意发错货属于欺诈行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
  • 你好,商家故意发错货算欺骗。 故意发错货属于诈骗,是一种欺诈消费者的行为
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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