超过淘宝七天无理由退货
损害赔偿
2023-06-08 11:27:17
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法律分析：包括。理由:淘宝的七天无理由退货指的是收到货的7天。七天无理由时间计算是从签收当日的第二天零点起开始，满168小时为7天。买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。法律依据：《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。 -
法律分析：7天无理由退货规则是指从快件被签收的那个时间算起，收货人只要不满意就可以选择退货，但前提条件是，如果不是商品质量原因，要在不影响商品二次销售的情况下才可以退货。除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 -
可以，淘宝7天无理由退换货只要确保退货的货物完整，以及未使用过，对退货是没有影响的。
根据工商总局公布的法律依据：《网络交易管理办法》（以下简称“办法”）第十六条，网上商品经营者销售商品时，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。
但下列四种商品除外：音像制品和消费者定制的计算产品、新鲜易腐的、在线下载的或由消费者开启的计算机软件和其它数码商品：以及投递的报纸和期刊。
根据《办法》，除这四类商品外，根据商品性质，经消费者购买时确认的其他不适合退货的商品，不得无故退货。消费者退回的货物应当完好无损。
扩展资料：
淘宝7天无理由退换货的责任范围：
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。
2、因质量问题产生的退换货，卖方必须承担退货和换货的全部邮资。七日内无故退换货的质量问题，是指货物损坏或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；采购的货物已被清洗，影响二次销售的，不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签；所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货；成人用品等特殊物品一经开箱或使用，不得退换货。
4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果退货是由于买方个人喜好或个人原因造成的，如：颜色不喜欢、尺码不合适等，商家无需承担往返运费。商家只需承担第一次邮寄给客户的运费。
参考资料来源：
百度百科-7天无理由退换货
参考资料来源：
百度百科-网购7天无理由退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
