未成年人购买游戏帐号并登录游戏帐号后，退款商家要求赔偿30%的费用，这合法吗？
损害赔偿
2023-06-08 09:59:03
共有3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好，可以协商解决，也可以起诉处理
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你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
