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你好,我今年5.13号在京东华为旗舰店买了一块1188的手表,但是我今天才发现这个手表四个月前就已经激活了,我用全新的价格买了一块二手手表,我该怎么处理这件事

损害赔偿
2023-06-07 09:34:49
共有5位律师解答
  • 根据你的陈述,可以索赔
  • 消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 如果您在购买手表时并不知道它是二手的,那么这是一个非常令人失望的发现。以下是您可以考虑采取的一些步骤:
    与京东华为旗舰店联系:您可以与京东华为旗舰店联系并告诉他们您的情况。他们可能会为您提供解决方案,例如退款、换货或修复您的手表。请确保您提供了购买订单和相关证据来支持您的主张。
    检查保修期:如果您的手表仍在保修期内,您可以考虑联系华为客户服务中心,了解是否可以获得维修或更换服务。
    寻求消费者保护机构的帮助:如果您认为您的权益受到了侵害,您可以联系当地的消费者保护机构,了解您的权利和可行的解决方案。
    总之希望我的解答能被您采纳,麻烦给个好评,谢谢!!!希望我的解答能被您采纳,麻烦给个好评,谢谢!!!,您应该尽快采取行动,以便尽快解决这个问题。希望这些建议对您有所帮助。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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