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用一元秒杀了一块手表,但是他不发货,客服说是后台价格搞错了,我该怎么解决

损害赔偿
2023-05-27 21:43:21
共有4位律师解答
  • 后台搞错了,这个需要看他们是否有此类的承诺,如果确实有这个承诺,您的界面上显示也下单成功了的话,您可以选择报警,通过正常途径比如诉讼等方式考虑启动相关程序


  • 打了货款,对方不发货可以起诉对方。
    消费者在网站提交订单并付款后,买卖双方之间的买卖关系就依法成立了,卖家未按约定发货的,构成违约。
    根据法律依据:《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
    因此,消费者可以要求卖家发货或者退还价款。如果因网站提供卖家信息有误,导致消费者无法索赔的,根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定,网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    准备证据:准备能够证明两方存在交易和另一方不发货的事实依据。向另一方所在地法院诉讼。
    你是公司一方的话,请尽快发货,否则可能承担违约责任。如果你是付款方,那么对方一直不发货,可以凭借买卖合同和付款凭据起诉至法院,解除合同,返还货款并要求对方承担违约责任。

  • 你好,建议你报警吧
  • 法律分析:联系平台客服处理,客服不处理的,可以提起民事诉讼维护自己的合法权益。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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