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防水袋进水导致手机故障,商家说防水袋有使用说明书的,测试如果漏水是不能要的,这种情况怎么办

损害赔偿
2023-06-06 16:51:15
共有6位律师解答
  • 您好,根据您的描述,如果您使用防水袋没问题那么就是产品的责任。如果您是网购那么您可以找到平台介入,如果您是线下购买,可以找到市场监督管理局。
  • 你好!你可以找商家处理的

  • 手机防水袋漏水,导致手机报废,你应该先检查一下是什么原因导致的漏水?如果是你没有把手机防水袋的袋口封严导致的漏水,这做跟商家没有关系。
    如果是因为手机防水袋质量的问题,导致的漏水,那肯定商家要负责任。
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
  • 你好,属于产品质量有问题可以向商家索赔
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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