你好，我的手机号被信息安全停机了
损害赔偿
2023-06-03 23:34:24
共有3位律师解答
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手机号被冻结可以在当地营业厅或者网上营业厅进行恢复。
手机号被冻结后，本人携带身份证到当地营业厅，让网点服务人员办理恢复。
也可以登录网上营业厅点击业务办理，其他业务，停机保号复机，选择对应类型即可恢复。
手机号，又称移动电话号，是11位数字组成的一串号码，由国家信息产业部统一规划而成。无论是GSM系统还是CDMA系统，数字移动电话机用户在入网时会都得到一个手机号卡。如果手机号被冻结，有可能是存在一些不良的情况，比如欠费，比如发送一些违规的信息，比如未进行实名认证等等。
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手机被公安机停机了，如果感觉客服电话解释不清，也说不清的话，可以亲自到营业厅的柜台前进行业务咨询，看看能不能知道是什么原因导致的停机，该如何解决。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》
第一百七十一条 对接受的案件，或者发现的犯罪线索，公安机关应当迅速进行审查。对于在审查中发现案件事实或者线索不明的，必要时，经办案部门负责人批准，可以进行初查。初查过程中，公安机关可以依照有关法律和规定采取询问、查询、勘验、鉴定和调取证据材料等不限制被调查对象人身、财产权利的措施。
第一百七十五条 公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。 -
您好，建议协商解决处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
