我是拼多多商家卖汽车配件，顾客说商品有质量问题，商家同意退货退款，顾客却要我们赔偿修车保养安装得费用，并要投诉我们
损害赔偿
2023-06-05 11:56:50
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你好，与顾客商议，找拼多官方客服进行说明
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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