你好，我在拼多多上购买了绿植玫瑰花，商家发给我了月季花，然后平台上也没有商家的营业执照之类的，我要求拼多多联系商家进行赔偿，结果只给我退款，之后我问要赔偿，拼多多处理结果就是通知商家已经退款了，该怎么弄？
损害赔偿
2023-05-31 11:17:14
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有5条
-
可以申请退款， 也可以投诉举报商家
-
可以向有关行政部门进行投诉
-
如果卖家同意退款，就没必要申请仲裁，申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。
先要与争议相对方达成仲裁协议，方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退换货来解决通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款通过拨打商家所在地12315消费者投诉电话来处理通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理通过到法院起诉来处理可以向收货地法院。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部5个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
我在拼多多上购买了绿植玫瑰花，结果只给我退款，拼多多处理结果就是通知商家已经退款了，该怎么弄？
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
我在拼多多买了一个东西，因为质量问题我找平台客服处理，平台客服给我仅退款了，然后现在商家来起诉我了
黄辉律师已解答获取解答 >
-
我在拼多多上买了个随身Wifi.已经充直，要求退款，商家不理会我，我该怎么办呢？
黄河律师已解答获取解答 >
-
拼多多里买的水果、官方直接发来全额退款同时商品自行处理，钱我收到了但是人工客服要求我把退的钱归还
找法网咨询顾问已解答获取解答 >
我在拼多多上购买了绿植玫瑰花，结果只给我退款，拼多多处理结果就是通知商家已经退款了，该怎么弄？
3456 位律师在线解答中...