法律咨询

我是一名二手平台卖家，售卖游戏账号，买家想要退款，但是他没有退还游戏账号，平台就要求我先进行退款，这符合法律规定吗

损害赔偿

2023-05-30 15:55:36

可以先让平台垫付，等对方退还游戏账号后，对方直接退款到平台。
您好，可与买家协商处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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余桂林律师

湖北弘愿律师事务所

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