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我弟弟在一个群聊里面,看到一个人发出来淘宝商家辱骂他的图片,然后别的人就说淘宝平台辱骂商家可以赔偿300块钱,然后我弟弟就去那个商家哪里找骂,但是商家没骂他只是和他说已经报警了,和他一样的人有4个人其中有一个人好像贩卖那个商家的店铺链接,然后商家报警了,我弟弟他这样属于犯法吗
人格尊严
2023-05-29 22:53:44
共有1位律师解答
法律分析:商家辱骂消费者,消费者可以起诉商家,还可以向商家要求赔偿。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条 经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求
精神损害赔偿
。
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