我去水上乐园玩 买的手机袋去玩之后进水了 手机直接坏掉了 但是找负责人处理时她说不是他们的问题 可是我的手机袋装的好好的 手机莫名进了水 他们不负责 甚至我说那给我换一个手机袋也不处理 这要怎么办
损害赔偿
2023-05-29 19:47:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
