物流长时间不更新的原因导致退款 可以要求索赔吗
损害赔偿
2023-05-29 16:03:12
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遇到这种情况比较有效的解决方法，应该先跟商家沟通，让商家去联系物流公司。若造成损害，可以要求进行赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的(二)鲜活易腐的(三)消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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这种情况可以及时要求退款和索赔
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您好，您遇到了什么法律纠纷呢？
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