法律咨询

你好因为商家货不对板然后卖家活物快递拒收然后死亡了，商家拒绝退款怎么办

损害赔偿

2023-05-29 15:43:01

这个问题是商家的责任，去消协搞
您好，具体是什么事情可以帮您
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条以下条件的可以七天内无条件退货：第一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第二、没有国家规定和当事人约定的；第三、符合法定解除合同条件的；第四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以，当我们网购的商品属于以上情形，微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。
商家收到货拒绝退款，可以通过以下方法解决：
1、以与经营煮协商和解；
2、请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
商家收到货拒绝退款起诉需要哪些材料
商家收到货拒绝退款起诉需要的材料，具体如下：
1、起诉状，弄清楚对方的基本登记信息；
2、准备证据，当事人的身份证原件及复印件一份、和对方发生纠纷的所有对当事人有利证据及复印件、及其他可能对当事人有帮助的证据及证人名单等；
3、带上诉讼费；到法院立案庭立案。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律分析：商家不退款，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，
其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

卖家不发货拒绝退款怎么办

人身损害赔偿 5629

商家发来的货我拒绝了，商家总是推脱不给退款怎么办

一、商家拒绝退款怎么办 1、商家拒绝退款的方法如下：（1）与经营者协商和解；（2）请求消费者协会

个人租房安全协议简易版

企业间租赁 324

个人租房安全协议简易版

淘宝没发货退款卖家不处理怎么办

合同纠纷 2255

民法典退款了又收到货但不归还怎么处理

人身损害赔偿 1125

在网上买东西，由于无法收货，然而商家拒绝退款怎么办

你好，是购买的什么东西的呢

土地侵权损害赔偿纠纷起诉状

常用文书 324

土地侵权损害赔偿纠纷起诉状

民法典卖家不发货也不退款怎么办

人身损害赔偿 2015

因为我方失误少收1000元客户拒绝补款，拒绝退货怎么办

您好，拒绝补款退货，建议通过法律途径解决。

人身损害赔偿起诉状范本

常用文书 324

人身损害赔偿起诉状范本

不小心买错快递商家拒绝退款拒绝退货怎么办并且拒绝七天无理由

不可以七天无理由退货的商品：消费者定作的；鲜活易腐的；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等

快递退回给商家的过程中快递袋子破了，商家拒绝签收了怎么办

若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况，应当根据我国《快递暂行条例》的规定，属于信件以外

你好，在唯买的商品，快递退没了，快递不给退款，怎么办

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2965

如果有商品退款发送怎么办，然后卖后卖求拒绝，买方不退货怎么办

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2115

在拼多多买狗货没收快递员说死了，联系商家商家不补发也不退款怎

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的

拼多多平台同意退款，商家收到货不退款怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1515

你好，新励诚口才教育机构交钱没上课，可以申请退费吗？

常见的处理方式包括协商退费和法律途径。首先应与机构协商，依据合同条款处理；如协商无果，可寻求法律援助

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1370

孩子在拼多多网上买了一个游戏账号，然后商家就不退了。我该怎么

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1145

未成年人如何退款蛋仔派对？

可直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1100

我拿错了快递，他找到了索赔，并向驿站投诉。公司罚款100元赔

你好，可以起诉要求赔偿的

买手机买到山寨版

如果电商平台提供了销售者的真实信息，您可以选择直接找销售者要求赔偿。您应该与销售者联系，说明情况并附

相亲平台交钱退款

要成功退款，首先查看合同或平台规则中的退款政策，确保你的退款请求符合规定。然后联系平台客服，提供必要

车被火烧了，不办报废手续可以吗

车辆被火烧后，常见的处理方式包括办理报废手续和修复后重新使用。若车辆损坏严重无法修复，建议办理报废手

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

益阳律师益阳找律师益阳损害赔偿律师

安化县律师南县律师桃江县律师沅江市律师资阳区律师赫山区律师大通湖区律师

益阳房产纠纷律师益阳公司法律师益阳合同纠纷律师益阳婚姻家庭律师益阳交通事故律师益阳劳动纠纷律师益阳刑事辩护律师益阳债务债权律师